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篇1:澳大利亚礼仪习俗
澳大利亚礼仪习俗集锦
澳大利亚95%的居民是英国和其它欧洲国家移民的后裔,华裔和华侨约20万,98%的居民信奉基督教,其余信奉犹太教、佛教和伊斯兰教。
澳大利亚人办事认真爽快,喜欢直截了当,待人诚恳,热情,见面时喜欢热烈握手,称呼名字。乐于结交朋友,即使是陌生人,也一见如故。他们崇尚友善,并谦逊礼让,重视公共道德,组织纪律强,时间观念强,赴约准时并珍惜时间。女性比较保守,接触时要谨慎。做客可以赠送葡萄酒和鲜花。
澳大利亚人的饮食习惯、口味和英国人差不多。菜清淡、不吃辣。家常菜有煎蛋、炒蛋、火腿、脆皮鸡、油爆虾、糖醋鱼、熏鱼、牛肉等。当地的名菜是野牛排。澳大利亚人食量比较大,啤酒是最受欢迎的饮料,其中达尔文城的居民以喝啤酒闻名。
往往是邀请友人一同外出游玩,他们认为这是密切双边关第的'捷径之一。所以如果拒绝的话,会被他们理解成不给面子。
澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”的习惯。他们的这种作法“雷打不动”,所以要避免在这天和他们邀约。
在澳大利亚人眼里,兔子是一种不吉利的动利。他们认为,碰到了兔子,可能是厄运将临的预兆。
澳大利亚人喜欢体育活动,游泳和日光浴是人们的僻好,如果有谁不会游泳,还会成为众人嘲讽的对象。
和澳大利亚人谈论跑马,是非常受欢迎的话题。
篇2:澳大利亚的习俗礼仪
澳大利亚。主要由欧洲移民组成的英联邦成员国之一,有85 % 左大利亚人的特殊习俗主要有三:一是奉行“人人平等”的信条,遵从“女士优先”的社交原则;二是谦恭随和,遵时守约;三是喜欢上酒店进行商务交谈,且边吃边谈,效率极高。澳大利亚因地广人稀,在商务活动中极讲究效率,从而形成了澳大利亚商务谈判中的两个明显特点:一是澳方派出的商谈代表,一般都对事务具有决策权,从而他们也要求对方派出的商谈代表也具有决策权。他们厌恶那种不解决实际问题的漫
长“磋商” 。二是对采购物品、输入劳务等,一般采用“招标”方式,以便能够用最低代价和最短时间找到合作伙伴。若和他们漫天要价,以期在商谈中慢慢减价,很可能导致合作机会的丧失。澳大利亚人忌讳兔子,喜爱袋鼠,偏爱琴鸟。
篇3:澳大利亚的习俗礼仪
金合欢花与桉树,是澳大利亚人最喜欢的植物,并且被视为澳大利亚的象征。因此,它们分别被定为澳大利亚的国花与国树。
澳大利亚人最喜爱的动物是袋鼠与琴鸟。前者被澳大利亚人视作澳洲大陆上最早的主人,后者则是澳大利亚的国鸟。在澳大利亚人眼里,兔子是一种不吉利的动利。他们认为,碰到了兔子,可能是厄运将临的预兆。
蛋白石,是澳大利亚珍爱的一种宝石,同时也是该国的'国石。
在数目方面,受基督教的影响,澳大利亚人对于“13”与“星期五”普遍反感至极。
在人际交往中,爱好娱乐的澳大利亚往往是邀请友人一同外出游玩的习惯,他们认为这是密切双边关第的捷径之一。对此类邀请予以拒绝,会被他们理解成不给面子。
澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神。在社会生活中,他们乐于保护弱者。除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私生子的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职。议论种族、宗教、工会和个人私生活以及等级、地位问题,最令澳大利亚人不满。
同澳大利亚人打交道时,还有下列四点事项要特别注意。
第一、澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起。虽然不少人私下里会对自己与英国存在某种关系而津津乐道,但在正式场合,他们却反感于将两国混为一谈。
第二,澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼。他们认为,这类称呼抹杀个性,是哪一国家,是哪个国家的人,理当具体而论,过于笼统地称呼是失敬的作法。
第三,澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶。在公共场所大声哗者,尤其是门外高声喊人的人,是他们最看不起的。
第四,澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”之习。他们的这种作法“雷打不动”,想在这天与他们进行约会,往往“难于上青天”。
篇4:澳大利亚见面礼仪
见面礼节
澳大利亚是一个欢迎外来者的社会,而其国民亦来自多种不同的文化。约四份一的澳大利亚人口是在海外出生的,他们有200 多个族裔的血统。虽然英语是国家语言,但澳大利亚说200 多种语言。个人大可保留分享他们的文化和习俗。他们亦要以澳大利亚法律为原则,尊重其他人的权利。
在澳大利亚定居,必须要知道一些常见的习俗。
跟别人见面与沟通
在澳大利亚当您跟某人首次见面时,通常是用右手跟对方的右手握手。如果不认识对方,在见面时不会接吻或拥抱。
许多澳大利亚人在跟别人交谈时,会望着对方的眼睛,这是尊重对方及正在听着对方说话的表示。然而,某些人也许会对此感到不自在或尴尬。
跟人初次见面时,许多澳大利亚人不愿被问及年龄、婚姻状况、孩子或金钱问题。
您被介绍给某人时,除非被告知的是其名字或此人说喜欢您称呼其名字,否则宜以称号和姓氏(例如: 黄先生、史密夫女士、布朗太太,李博士等) 相称。在工作场所及跟朋友聚会时,澳大利亚人通常会直呼对方的名字。
礼貌
澳大利亚人在要求某件事情或服务时,通常会说”please”(请…);当获得某人帮助或获得一些东西时,会说”thank you”(多谢)。如果不说”please”及”thank you”,会被视作没礼貌。
澳大利亚人通常会说”excuse me”(劳驾),以引起别人的注意;如果意外地碰撞到别人时则说”sorry”(对不起)。澳大利亚人在公众场所或别人家中打嗝时亦会说”excuse me” 或Pardon me”(请原谅)。
在与人见面及赴约时,您应该尽可能守时。如果您知道将会迟到,便要尝试联络对方, 让他们知道。如果您跟专业人士预约,一旦迟到或您在没有预先通知情况下失约,您将会被收取费用。一个经常迟到的人会被视作不可靠。
如果您收到印有’RSVP’及一个日期的邀请函。这意味着邀请者希望您能通知他们您是否接受邀请。在这情况,您应该按社交礼仪在所印日期前回复。
大部分澳大利亚人在擤鼻涕时会用手帕或纸巾,而非擤在地上。吐痰亦是一样。许多人在您打喷嚏时会说,”bless you”( 求神赐福给您) ─ ─此习语并无宗教意图。
您必须知道某些行为不但是没礼貌,而且是违法的。这些例子包括在公众场所用粗言秽语大骂、插队。
衣着
澳大利亚是一个多样化的社会。这里的人穿着多种不同的衣服,正好反映出这多样化特性。许多人为着舒适,或基于社交情况或天气,而穿着便服。许多人亦会选择穿着他们的传统衣服,它可能带宗教或习俗色彩。这可能包括僧侣长袍和穆斯林及锡克教徒戴的头巾。许多新移民亦会选择不穿着传统衣服。
澳大利亚没有甚么衣着规定,虽然在某些工作场所及某些地方,您须穿着某种衣服。例如,在建筑工地,基于安全理由,必须穿着安全靴及戴头盔,而警察、军人及某些行业的工作人员则要穿着制服。
会所、电影院及其他地方可能要求顾客穿着整齐衣服及合适的鞋(不是平底人字拖鞋)。
礼仪习俗
澳大利亚信奉--教的人占总人口的82%
在社交场合,遵从女士优先的原则,忌讳打哈欠、伸懒腰等小动作。
澳大利亚人喜欢和陌生人交谈,特别是在酒吧,总会有人过来主动和你聊天。互相介绍后或在一起喝杯酒后,陌生人就成了朋友。
澳大利亚人时间观念很强,约好的事情最好准时赴约,很多生意是在酒吧中做成的,如果你提议喝一杯,通常由你付账,不可以各自付账,除非事先说好。
如果应邀到澳大利亚人家里做客,可以给主人带瓶葡萄酒。最好给女主人带上一束鲜花。
澳大利人不喜欢听“外国”或“外国人”这类称呼,他们认为,这类称呼抹杀个性,是哪个国家的人,理当具体而论,过于笼统的称呼是失敬的做法。
爱好娱乐的澳大利亚人往往有邀请友人一同外出游玩的习惯,他们认为这是发展友情的捷径之一,如果拒绝,会被理解为不尊重他们。
澳大利亚人对公共场合的噪声及其厌恶,他们最看不起在公共场合大声喧哗者和在门外高声喊人的人。
澳大利亚的--教徒有“周日做礼拜”的习惯,这一习惯雷打不动,想在这天与他们进行约会,往往难于上青天。
在澳大利亚,到商店里买东西不要讨价还价,坐车不系安全带是违法的,儿童也要系安全带。
篇5:澳大利亚宴会礼仪
宴会礼仪
由于历史的原因,澳大利亚人口中英国移民的后裔占绝大多数,他们的饮食习惯与英国人相差不多。菜要求清淡,不喜欢辣味,有不少的澳大利亚人还不吃味道酸的东西。澳大利亚人喜欢吃新鲜蔬菜、煎蛋、炒蛋、火腿、鱼、虾、牛羊肉等。他们爱喝的饮料有牛奶、咖啡、矿泉水和啤酒(啤酒的酒精含量约5%)。闲暇时光,许多人喜欢联朋约友到酒吧饮酒谈天.欣赏音乐。(在澳大利亚.18岁以下的人不准购酒)。对于中餐。澳大亚人偏爱广东菜。
一般来讲,澳大利亚人不吃狗肉、猫肉、蛇肉。不吃动物的内脏与头、爪。对于加了味精的食物,他们十分厌恶。他们认为味精好似“毒药”令人作呕。
用餐时,澳州人是使用刀、叉的。在有些餐馆,人们用餐时必须衣冠楚楚,否则将被禁止入内。外出用餐时,除禁止在餐馆吸烟的城市外,多数澳大利亚餐馆分为烟区及非吸烟区。餐馆收7%的货品及服务税。账单不加小费,若服务好,通常给15%的服务费。如果几个人一同外出吃饭,通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定,可以在结账之后问一声。如果想去极隆重或极受欢迎的餐厅吃饭,最好事前致电订位。除非在高级餐厅,一般人都会叫服务生将剩余的食物放在盒子里打包带回。
澳大利亚人宴请客人都比较简单。一般来说,首先是请客人喝一碗汤,再上一盘主菜,一道甜食水果,然后来一杯波特甜酒.喝杯咖啡,全过程就结束了。为了表示对来客的欢迎,澳大利亚人往往会在饭后的水果布丁中放进一些钱币,谁吃到的钱币多.就预示着谁的运气好。
澳大利亚人喜欢吃烤肉,许多家庭都自备烤炉。如果有人邀请你晚上到他家里作客或吃晚饭.一般做法是带一件不太昂贵的礼物,例如鲜花、巧克力或一瓶餐酒。问清楚男主人或女主人应什么时间到达,并问明穿着要求是正式还是随意。若是聚餐,可问明应不应带点自制的食品。吃饭时要注意西方的餐桌礼仪。女主人照例带头开始用餐。先让客人取用主菜,然后自己才用。多数澳大剩亚人都率直,如果不喜欢吃某样东西,只需说“不,谢谢你”。如果你喜欢吃传给你的东西,就接下来,说“谢谢”即可。宴会终结时主人或女主人如有疲倦的迹象.则意味着该是告辞的时候了。第二天.打一个电话或寄一张简短的致谢函.并表示对昨夜晚餐的感谢。这会令主人感到欣慰。礼尚往来,如果礼仪周到应该在几个星期之后回请一次。
基本礼仪
一.见面礼仪
在澳大利亚,人们见面时习惯握手。不过有些女子之间并不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。
在称呼方面,澳大利亚人大都名在前,姓在后。称呼别人先说姓,再接上先生、小姐或太太之类的称谓(熟人之间可称呼小名或昵称)。
二.服饰礼仪
在澳大利亚,一般场合,不必西装革履或浓妆艳抹,只要穿一些便服即可。比如:牛仔装、夹克衫、或者T恤、短裤等等。无论男女都喜欢穿牛仔裤,因为他们认为穿牛仔裤方便、自如。
另外,由于日光强烈,人们在出门时,通常都喜欢戴一顶棒球帽来遮挡阳光。
但在诸如宴会、仪式、典礼、婚礼、剧院等正式场合,则非着西装不可。男性要打黑色领结。女性一年中大部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣。
土著居民往往赤身裸体,或在腰间扎一条围巾(有些地方的土著人则讲究些,披在身上)。他们的装饰品也是丰富多彩。
.商务礼仪
到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是每年的3-11月份。
澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人做某事。他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了。
四.日常礼仪
澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,但数目也不宜过多。
到商店买东西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的,小孩也必须系安全带。大部分酒店的电话拨0是外线,拨9是本酒店总机。
主要禁忌
澳大利亚人对兔子比较忌讳,认为兔子是一种不吉利的动物,人们看到它都会感到倒霉。与他们交谈时,可以多谈旅行、体育运动及到澳大利亚的见闻。
此外,在交往方面,这里的男人们相处,感情是不能过于外露的。同时,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合,忌讳打哈欠、伸懒腰等小动作。
总体来说,澳大利亚的人们热情友好,也没有什么特别大的忌讳。如果你有机会赴澳旅游,在出游时只需放松心情,稍稍注意一下细节就好!
宴会礼仪
篇6:澳大利亚圣诞节习俗介绍
澳大利亚圣诞节习俗介绍
澳大利亚的圣诞节在仲夏,而不是像北半球在隆冬。该假日也在每年夏季学校假期的中间。圣诞节(Christmas Day)前的一段时间是购物旺季,因为澳大利亚人会为他们的亲朋好友选购礼物。商店橱窗往往会摆满玩具并装饰着假雪、驯鹿和冰柱,即使外面的温度可能高达30°C。传统上,圣诞午餐是家人聚在一起依北半球的传统吃烤火鸡、火腿和热腾腾的梅子布丁,不过现在许多澳大利亚家庭都会选择享用户外澳式烧烤大餐。而许多国际旅客则会依长期以来的传统在圣诞节(Christmas Day)前往悉尼(Sydney)著名的邦代海滩(Bondi Beach)野餐。
圣诞节的时间是几月几日?
圣诞节是西方基督教纪念耶稣诞生的节日,几乎与基督教同时诞生。因为耶稣出生的准确日期无法确定,所以在刚开始的大约3间,每年的圣诞节时间都不同。西元3世纪以前的作家们想把圣诞日定在春分日上下。直到西元3世纪中期,基督教在罗马合法化以后,西元354年罗马主教指定儒略历12月25日为耶稣诞生日。后来,圣诞节的日期就确定在每年的12月25日。
圣诞节的简介
圣诞节(christmas),也称作耶诞节,是教会年历的一个传统节日,它是__庆祝耶稣基督降生的庆祝日。在圣诞节,大部分的天主教堂都会先在12月24日的圣诞夜,亦即12月25日凌晨举行子夜弥撒,而部分基督教也会举行子夜崇拜,此两大基督教分支均会在圣诞夜有报佳音活动,然后在12月25日庆祝圣诞节;而基督教的另一大分支——东正教的圣诞节庆祝则在每年的1月7日。圣诞节也是西方以及其他很多地区的公共假日,包括在亚洲的香港、澳门、马来西亚和新加坡。圣经实际上并没有记载耶稣诞生的日期,圣诞节是后人公定的。
由于纪念耶稣诞生的日期与时值仲冬的农节和太阳节这两个非基督教节日刚好早同一天,这些因素的相互融合与发展形成今天的圣诞节,因此,不同地区庆祝习俗差别很大。在罗马帝国范围之内,12月17日的农神节是寻欢取乐、互相馈赠的日子。12月25日是古伊朗人所崇奉的正义之神密特拉的生日。古罗马人在元旦用青枝绿叶和灯火装饰房屋,并向儿童和穷人赠送礼物。条顿人各部族渗入高卢、不列颠和中欧等地,又带来日耳曼人和克尔特人的宗教仪式。于是,有了团聚欢宴、燃烧大块柴木、品尝大木形糕饼,张挂树枝、陈放枞树、访亲问友、来往馈赠等庆祝活动。象征温暖和长寿的火与灯光,一向是冬季节日庆祝活动中的内容,在基督教和非基督教习俗都是如此。常青树象征奋斗生存,自从中世纪以来就与耶稣圣诞节庆祝活动发生联系。由于历法不同,东正教及其他东欧教会的圣诞节日期相当于公历1月6日或7日。
大部分人熟悉的圣诞符号及活动,如圣诞树,圣诞火腿,圣诞柴,冬青,槲寄生以及互赠礼物,都是基督教传教士从早期Asatru异教的冬至假日Yule里吸收而来。自从圣诞庆祝习俗在北欧流行后,结合着北半球冬季的圣诞装饰和圣诞老人神话出现了。
西方人以红、绿、白三色为圣诞色,圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树,是圣诞节的主要装饰品,用砍伐来的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花,还点燃着圣诞蜡烛。
红色与白色相映成趣的是圣诞老人,他是圣诞节活动中最受欢迎的人物。西方儿童在圣诞夜临睡之前,要在壁炉前或枕头旁放上一只袜子,等候圣诞老人在他们入睡后把礼物放在袜子内。在西方,扮演圣诞老人也是一种习俗。
篇7:澳大利亚的春节习俗
澳大利亚的春节习俗
澳大利亚过新年在元旦1月1日,此时正是在夏季,因此他们庆祝活动通常包括大型户外派对和绚丽的焰火表演。在世界第一个和最好的一个焰火表演中,观看羽状焰火在悉尼海港大桥上空绽放,在墨尔本和布里斯班的河岸狂欢派对上享受现场音乐、DJ、电影、游乐设施和家庭娱乐活动。在阿得莱德埃尔德公园迷人的盛夏中或是柏斯充满节日气氛的北桥大街上,跳着舞跨入新的一年。加入欢庆的帆船船员和塔斯曼尼亚的美食爱好者们,一起观赏荷伯特滨水历史街区上空的.焰火表演。看焰火在堪培拉标志性的国家建筑周围绽放,或是在热带达尔文加入欢乐的码头派对之中。
悉尼
在节日的欢庆心态下,准备好欣赏悉尼海港上空绚丽的新年前夕焰火表演。悉尼的这些主题鲜明、色彩丰富的焰火表演世界闻名。焰火分别在标志性的海港大桥和港口周围六艘驳船上燃放。西至内西区的巴尔曼、北至塔朗加动物园)、东至沃克吕兹,从许多绝佳地点都可以看到这场激动人心的表演。也可以参加海港岛上的凭票活动、海港航游或是从水边餐馆里近距离观赏。让前序娱乐活动和晚上九点的家庭焰火为午夜奇观热身。悉尼还将在达令港进行两场焰火表演,在曼利海滩和邦戴海滩也有较小型的表演。
墨尔本
在沿雅拉河的六个市内场地上举行的大型免费庆祝活动里迎接新年。在比拉容马尔公园与乐队、DJ和喜剧演员一起欢迎新年,或是在亚历山大公园欣赏举家皆宜的电影、魔术和舞蹈。参加联邦广场的盛大派对,或是沿着南岸步行道加入巡回表演者和热情的人群中。在维多利亚港步行道野餐,或是在码头区漂亮的WaterfrontCity广场中找个位置。所有地点都可以观赏到两场焰火表演,其中一场是晚上9:15供全家观赏,另一场是在午夜燃放迎来美好的新年。
柏斯
在北桥的街道派对上无数的祝愿和免费娱乐中辞旧迎新。詹姆斯街被装点成一条老少皆宜的步行街,户外餐饮和热闹的街道表演让您感受到热烈的欢庆气氛。观看多个舞台上停不了的音乐演出,从DJ、大型摇摆乐队到嘻哈组合,应有尽有。过去几年,娱乐活动还包括摇摆舞、空中特技、激光表演、大型蹦迪舞会、数码雕塑和喜剧表演。您还可以到格洛斯特公园参加每年一度凭票入场的庆祝活动,大声倒数迎新年,一到午夜零时即由炫丽的焰火宣布新年伊始。
布里斯班
在布里斯班南岸公园的一声巨响中迎来新的一年,还有现场音乐、适合所有年龄的舞会派对和两场壮观的焰火表演。庆祝活动从中午开始,在人造海滩上和着DJ节拍一起疯狂,或是早早占据克莱姆琼斯步行道的有利位置,准备观看焰火表演。在小士丹利街的三个舞台下观赏现场音乐表演,或是融入Suncorp广场免费跳舞派对的强劲音乐声中。对于一家大小来说,文化广场准备了嘉年华活动、棉花糖、儿童比赛与电影。晚上8:30和午夜时分,当焰火在布里斯班河上方绽放时,感受人群的情绪。
篇8:澳大利亚社交礼仪学问
社交礼仪
1、低声细语
中国游客喜欢高声谈笑,但在澳大利亚需注意场合。在飞机、火车、巴士、地铁、电影院或商场等公众场合,澳大利亚人一般喜欢低声谈话,大声谈话会引人注目。
2、个人空间
无论社会地位如何、处于哪个年龄阶段、澳大利亚人都喜欢在对话时与人有直接的视线接触。同时澳大利亚人喜欢人与人之间保持得体的空间距离,如在没有必要的情况下,距离某人不足一米的话,会让其感到不舒服。
3、有序排队
买东西、办事情要注意排队。澳大利亚人在公共场合会自觉排队,有些时候虽没排队,但也有先来后到之分。每到一地应先注意有多少人是在你之前,然后耐心地自觉等候。在银行或提款机等一些地方排队时,还要注意和前面的人保持一定的距离。
4、穿衣随便
澳大利亚人衣着很随便,不是出席正规场所一般不会穿西装。因此作为旅客也宜以轻便和休闲服装为主。
5、爱护环境
不要随地吐痰、扔烟头或丢垃圾。这些行为在澳大利亚会被训斥或罚款。
6、保护动物
不要驱逐小动物,更不能打鸟。这里的人们非常爱护小动物,鸟类更是受到法律的保护。
7、不可逃票
乘坐火车一定要买票。澳大利亚的车站上大都没人查,但偶尔会有火车巡检员。一旦被发现逃票,将要被处以几十倍票价的罚款,并被记录在案,如再犯将可能会被吊销签证,并终生没有机会再到澳大利亚。
8、不能随意拍照
澳大利亚的土著居民较为保守,一般不喜欢游客给他们拍照,因此切勿贸然偷拍,以免引起误会。此外,标有“禁止拍照”标志的地方,也一定要遵守规定不要拍照。
9、不能随便接触小孩
中国游客认为外国小孩可爱,经常会想与其照相或抚摸逗弄孩子。如果希望和孩子合影,一定要事先征得家长的同意,切忌随意抚摸小孩的头或与其发生身体接触,以免有骚扰的嫌疑。
礼仪习俗
澳洲俗语
BYO:意思是“Bring Your Own”,一般会出现在邀请函上,酒水自带的意思。主办方只提供食物。
Bring a Plate:意思和BYO差不多,意思就是客人要自己带一份吃的,无论是自己做的还是超市买的,都得带一份可以分享的食物。
Barbie:指的的BBQ,是澳洲常见的一种社交方式,经常在夏天举办。
活动前
有时候,一个活动会先以Pre-drinking的形式让彼此熟悉一下。而且在澳洲,一般聚会都是准点到,或是稍晚,不会早到,除非你和主人特别熟。
活动中
在你到达目的地时,不管是家庭聚会,还是餐厅聚会,又或者是picnic,一般都是先找主人感谢他的邀请。如果你与其他人并不是很熟,这也很好的帮助你熟悉了环境。
活动结束后
活动结束后,帮助主人收拾一下东西,会显得很有礼貌。并且别忘了再次感谢主人的款待。
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礼仪习惯
第一、从服饰上讲,男士平日一般穿西服系领带,而在正式场合则是打着黑色领结.而女性则平常大部分时间都是长裙打扮。正式的社交场所必须西装革履了。但是男女都特别喜欢穿牛仔裤,在他们看来穿牛仔简便大方一些。
第二、从形态礼仪上来看,男人之间的相处,情感方面不便外露,不喜欢亲昵的动作,如握手、拥抱都不喜欢过于用力,或者有双手搭肩等行为或动作。尤其在比较正式的场所或办公区域,打哈欠、伸懒腰等行为。亲昵的动作比较少见,拥抱亲吻等动作在女士好友间发生较多。
第三、平日里见面时,互相以握手方式问候,不过也有例外,有些女性遇见较好朋友时亲一下对方或者拥抱一下对方。澳大利亚人姓名称呼方式和中国的正好相反,是先名后姓,比较熟悉的朋友称呼都用昵称或者小名。一般称呼为某某先生、某某小姐或者某某夫人。
第四、平日就餐时以西餐为主,比较偏爱于英式菜品,喜欢清淡的。比较衷爱牛奶等蛋白质品,喜欢吃牛肉、猪肉等。餐餐不离啤酒,日常不离咖啡。餐厅服务不收小费,但是服务项目以外的帮助你可以适当的予以表示。他们比较讲究身份平等,不会出现命令性的口气来吩咐服务员做事,对从事服务类的人从不歧视,特别尊敬。
第五、和中国最最不同的就是澳大利亚人不管到本土的什么超市或者商场购物,都不会讨价还价,都是按价签所示付款。在路上行驶的车辆中没有不系安全带的现象,特别遵纪守法,是法律意识比较强的国家。
第六、关于婚姻,一般确定关系以后要先走订婚程序。这和我们中国大部分地区习俗差不多,唯一不同点就是不是男方宴请,而是女方做主宴请男方直系亲属。婚礼以后开始宴会庆祝。而葬礼却有点令人不可思议,是在教堂牧师进行追思礼。
篇9:澳大利亚谈判礼仪及忌讳
注意事项
(1)在商务谈判中忌欺诈隐骗
有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在具体洽谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈,业务员为了促销 ,在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”,商店看样后认为有一定市场,于是双方达成买卖意向。商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”。产品虽适销,但商店也怕上当受 骗,于是未与签订合同,一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂,而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说,谈判语言应坚持从实际出发,应给对方诚实、可以信赖的感觉。
(2)在商务谈判中忌盛气凌人
有的谈判者由于自身地位、资历“高人一等”或谈判实力“强人一筹”。在谈判中往往颐指气使,说话居高临下、盛气凌人。有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品时,发现对手是几位 年轻人,随口便道:“你们中间谁管事?谁能决定问题?把你们的经理找来!”一位年轻人从容答道:“我就是经理,我很荣幸能与您洽谈,希望得到您的指数。”年轻人的话软中带硬,出乎这位业务 经理的意料。这位业务经理本想摆摆谱,没想到谈判刚开始就吃了一个小小的败仗。
盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。所以,参加商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高,年龄多大,所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持平等原则 ,平等相待,平等协商,等价交换。
(3)在商务谈判中忌道听途说
有的谈判者由于与社会接触面大,外联多,各种信息来源渠道广,在谈判时往往利用一些未经证实的信息,如“据说”、“据传”等作为向对方讨价还价的依据,缺乏确凿的实际材料,其结果很容易使 对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲,也会使对方感到你不认真、不严谨、不严肃,不值得充分信赖。在一次业务洽谈中,某买方代表为了迫使对方降价,信口便说:“据说你们单 位的产品返修率一直高于同类产品,能否给我们在维持费用上再提高2个百分点?”卖方回答:“这说明您对我们的产品并不了解,据近统计,我们的产品返修率仅为1‰,大大低于同类产品,我们不 但不能提高维修费,正想在原来的基础上降下1个百分点。”买方遭到迎头痛击。
(4)在商务谈判中忌攻势过猛
有的谈判者在谈判桌上争强好胜,一切从“能压住对方”出发,说话锋利刻薄,频繁地向对方发动攻势,在一些细枝末节上也不甘示弱,有些人还以揭人隐私为快。一位年轻采购员在采购某商品时,自 认为生产厂家有求于零售商店,在洽谈交易条件时不断向对方发动攻势:“第一,产品必须实行代销;第二。厂家必须对产品实行‘三包’;第三,厂家必须送货上门;第四,……”后对方说:“上 述条件我方均可以破例接受,鉴于我方产品在市场上的优势地位,我方只有一个条件。即贵方必须确保设专柜销售本厂产品并确保高质量的售后服务,否则我们将寻找新的合作伙伴。”因此在谈判中说 话应该委婉。尊重对方的意见和隐私不要过早锋芒毕露、表现出急切的样子,避免言语过急过猛、伤害对方。
(5)在商务谈判中忌含糊不清
有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析,加之自身不善表达,当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时或者语塞,或者含含糊糊、模棱两可。或者前言为搭后语、相互矛盾。谈 判者事前应做好充分的思想准备和语言准备,对谈判条件进行认真地分析。把握住自身的优势和劣势,对谈判的终目标和重要交易条件做到心中有数。同时做一些必要的假设,把对方可能提出的问题 和可能出现的争议想在前面。这样,在谈判中不管出现何种复杂局面。都可以随机应变,清楚地说明自己的观点。准确明了地回答对方的提问,尤其是在签订谈判协议时。能够把握关键。使合同条款订 得具体、完善、明确、严谨。
谈判礼仪
一、澳大利亚谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
二、澳大利亚谈判之初
谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气,如“请教尊姓大名”等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
三、澳大利亚谈判之中
这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价——要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询——事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。
磋商——讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾——要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场——此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。
四、澳大利亚谈后签约
签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。
签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
澳大利亚商务礼仪及禁忌
礼节礼仪
澳大利亚人与朋友偶会于途中或相逢在其他场合,只习惯轻声地说个“哈罗”的“哈”字,有时干脆连“哈”字也不讲,向你挤一下左眼,就算向你打招呼了。与宾客相见时,总喜欢热烈握手,彼此以名相称。
一般礼仪
在亚太地区的所有国家中,澳大利亚可能是西方人,特别是美国人,感觉最安乐舒适的地方。
大多数澳大利亚人,不论其地位多高,都很平易近人,肯定会真诚而专注地倾听你的意见。他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风。
在澳大利亚,体力劳动比在美国受到较高的尊重。
澳大利亚人在提供服务或接受个人服务时极为随便——出租汽车的司机接待单身男乘客时欢迎他坐在自己旁边。
尽管澳大利亚人在穿着方面常比他们同等地位的英国人较为随便,但是在形式和礼节上却与英国人一样重视,不过遵循的“规则”不同。
在澳大利亚必须注意不乱掷东西,因为他们希望来访的客人尊重澳大利亚人高标准的整洁要求。他们大多数人有强烈的社会责任感,倾向于高度重视集体的努力。
称谓与问候
人们喜欢紧紧地握手并以名字相称。男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate(伙计)。
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